उत्तर प्रदेश की राजधानी लखनऊ में मेट्रो रेल को और पैसेंजर के लिए सुलभ तथा सुगम बनाने के लिए हर एक चीजों का ध्यान उत्तर प्रदेश में शासन एवं मेट्रो कॉरपोरेशन रख रही है ।इसी की तर्ज पर चलती मेट्रो में अगर कोई भी पैसेंजर को कोई भी समस्या आन पड़ती है या उनकी तबीयत अचानक से खराब हो जाती है तो वह पैसेंजर इमरजेंसी इंटरकॉम से कॉल कर सकते हैं जिसके बाद तुरंत उनकी मदद की जाएगी।
ऐसे करें पैसेंजर इमरजेंसी इंटरकॉम
लखनऊ मेट्रो में हर ट्रेन में कुल चार पैसेंजर इमरजेंसी इंटरकॉम की सुविधा दी गई है। हर ट्रेन में कुल चार PEI को इंस्टॉल लिया गया है। जिसके द्वारा यात्री आसानी से कोई भी समस्या होने पर इमरजेंसी कॉल कर सकते हैं यात्री कोई भी समस्या होने पर कर सकते हैं शिकायत।
जानिए कितने लोगों के पास पहुंचती है कॉल
गौरतलब है कि अगर आप लखनऊ मेट्रो से सफर कर रहे हैं और आपने पैसेंजर इमरजेंसी इंटरकॉम का इस्तेमाल किया और फोन पर बात की तो ट्रेन ऑपरेटर आपका फोन उठा सकते हैं, ऑपरेशन कंट्रोल सेंटर आपका फोन उठा सकता है और सिक्योरिटी कंट्रोल रूम आपका फोन उठा सकता है। यह तीनों विकल्प रहते हैं ।
यात्रियों की सुरक्षा लखनऊ मेट्रो की प्राथमिकता
लखनऊ मेट्रो पर कुल 50 से 70 सीसीटीवी कैमरे लगे हुए हैं ।ट्रेन में कुल 20 सीसीटीवी कैमरों से निगरानी रखी जाती है ।गौरतलब है कि ट्रेन ऑपरेटर, ऑपरेशन कंट्रोल ,सेंटर सिक्योरिटी रूम, स्टेशन कंट्रोल रूम, सेंट्रलाइज कंट्रोल रूम से इन सारी सीसीटीवी कैमरे का फुटेज ऑपरेटरों द्वारा देखा जाता है। कोई भी दुर्घटना यह आपातकालीन स्थिति में इन सभी से शीघ्र से शीघ्र मदद प्राप्त की जा सकती है।
